Esta Política explica como a Karla Cosmeticos trata dados pessoais de visitantes, clientes e usuários cadastrados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
- CONTROLADORA DOS DADOS
Karla Cosmeticos e Servicos de Beleza LTDA, CNPJ 24.031.432/0001-28. - QUAIS DADOS COLETAMOS
2.1 Informados voluntariamente: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, dados de login e conteúdo de mensagens enviadas ao atendimento.
2.2 Coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de sessão, cookies e identificadores de dispositivo.
2.3 Dados sensíveis: não solicitamos nem tratamos dados sensíveis na rotina da loja. - FINALIDADES DO TRATAMENTO
• Processar pedidos, pagamentos e entregas;
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
• Prestar suporte e responder solicitações;
• Enviar comunicações sobre status de pedidos;
• Enviar ofertas e novidades, quando houver consentimento;
• Prevenir fraudes e garantir segurança da plataforma;
• Melhorar navegação, desempenho e experiência do usuário. - BASES LEGAIS (LGPD)
O tratamento fundamenta-se, conforme o caso, em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, consentimento do titular ou exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo. - COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS
Podemos compartilhar dados, na medida necessária, com:
• Processadores de pagamento;
• Transportadoras e Correios;
• Plataforma de e-commerce e hospedagem;
• Ferramentas de análise, marketing e publicidade (quando autorizado);
• Contabilidade e assessoria fiscal.
Não comercializamos bases de dados pessoais. - ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas, incluindo conexão HTTPS, controle de acesso e monitoramento de incidentes. Os dados são mantidos pelo prazo necessário às finalidades descritas e às exigências legais e fiscais. - DIREITOS DO TITULAR
Você pode solicitar, nos termos da LGPD: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação de consentimento; e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.
Para exercer seus direitos, envie e-mail para: atendimento@karlacosmeticos.com
Assunto sugerido: “Privacidade de Dados — LGPD”.
- COOKIES
O uso de cookies e tecnologias similares é detalhado na Política de Cookies:
https://karlacosmeticos.com/politica-de-cookies/ - DADOS DE PAGAMENTO
Dados completos de cartão não são armazenados em nossos servidores. O processamento ocorre exclusivamente no ambiente do intermediador de pagamento. - LINKS EXTERNOS
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros acessados por links em nossa loja. - MENORES DE IDADE
Não direcionamos vendas a menores de 18 anos sem supervisão de responsável legal. Caso identifiquemos coleta indevida, adotaremos medidas para exclusão dos dados. - ALTERAÇÕES
Esta Política pode ser revisada periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta mesma URL, com indicação da data de vigência.
DADOS DA EMPRESA E CANAIS DE ATENDIMENTO
Nome fantasia: Karla Cosmeticos
Razão social: Karla Cosmeticos e Servicos de Beleza LTDA
CNPJ: 24.031.432/0001-28
Endereço: Avenida Espirito Santo, 4, Loja 4D, Jardim América – Cariacica/ES – CEP: 29140-080
Telefone: (27) 98865-3033
E-mail: atendimento@karlacosmeticos.com
Página de contato: https://karlacosmeticos.com/fale-conosco/
Site: https://karlacosmeticos.com
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: 09h00 às 18h00
Sábados: 09h00 às 15h00
Domingos e feriados: fechado
Mensagens enviadas fora do horário serão respondidas no próximo dia útil.
Última atualização: junho de 2026